俺は業務として会社で起こるクレームへの対応を日常的に行っている。 所謂『クレーマー』という存在に社内で最も対応している。 そんな『クレーマー』に対応する際に最も気を付けている事がある。 それは、 相手の言う事を聞きすぎない事。 もう少し言うと、…

「とりあえず、ちょっとだけ横になろう」 そう思って布団に寝転がったのが夜の9時半過ぎ。 気がついたら朝の５時半。 今までに何回同じことをやってきたのか。 「ちょっとだけ」 これでどれだけ冷や汗をかいてきたのか。 昨晩やろうと思ってた事は、今のとこ…